📦 교환 및 반품 불가 안내
콘택트렌즈는 개인 위생과 관련된 상품으로 분류되기 때문에,
상품 수령 후에는 단순 변심이나 도수 선택 실수 등
어떠한 사유로도 교환 및 반품이 불가능합니다.
이 내용은 전자상거래법 제17조 제2항에 의거한 것으로,
상품의 특성상 다시 판매가 어려운 위생용품에 해당되기 때문입니다.
주문 전 도수를 다시 한 번 확인해 주시기 바라며,
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
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[중요 안내] 주문 시 반드시 실명(정확한 이름)을 입력해 주십시오.
안녕하세요, 고객님.
최근 일부 주문에서 수하인 이름을 가명(별명, 닉네임 등)으로 입력하시는 경우가 발생하고 있습니다.
그러나 해외 배송 및 통관 절차에서는 주문자 성함과 개인통관고유부호가 일치해야만 통관이 가능하며,
가명 사용 시 배송 지연 또는 통관 불가 문제가 생길 수 있습니다.
따라서 주문 시에는 반드시 주문자 본인의 실명을 입력해 주시기 바랍니다.
(주문 내역서 및 결제 정보와 동일한 이름을 사용해야 합니다.)
⚠️ 또한, 가명 사용으로 인해 통관이 불가하여 상품이 폐기되는 경우 일체의 환불이 불가함을 명확히 안내드립니다.
고객님의 원활한 배송을 위해 꼭 협조 부탁드립니다.
감사합니다.